Regolamento e Carta dei Servizi Azienda Speciale Comuni Riuniti
Scaricabili al link sottostante Il regolamento per la distribuzione dell'acqua potabile e la carta dei servizi, documento con il quale l' A.S. Comuni Riuniti specifica gli impegni nei confronti della propria utenza, i propri servizi, le modalita' di erogazione di questi servizi, gli standard di qualità e informa l'utente sulle modalità di tutela previste.
Sito internet: https://comuniriunitisrl.it/
email: comuniriuniti@libero.it
Ufficio relazioni con il pubblico: Patrizia Manenti – mail: p.manenti@comune.montecopiolo.rn.it tel. 0722078909
Per la segnalazione di guasti è attivo il numero whatsapp 334 660 3506, al quale inviare un messaggio ed eventualmente indicare la localizzazione su maps.
modulistica comuni riuniti
Comunicazione autoletture tramite app HydroMeter
Tramite questa app scaricaricabile dal Play Store e è possibile comunicare la propria autolettura, fotografando il contatore per una maggiore precisione nell'attribuzione dei consumi, sia per quanto riguarda la fatturazione ordinaria che in caso di volture, subentri o cessazioni di contratto.
l'autolettura sarà ritenuta valida se inserita in tempo utile per l'elaborazione della fatturazione quadrimestrale: entro la prima settimana di febbraio per la prima rata, entro la prima settimana di giugno per la seconda e per la terza e ultima annuale entro la prima settimana di ottobre.
In caso di subentri o volture la lettura andrà inserita alla data della richiesta e segnerà la fine o l'inizio del conteggio dei consumi degli utenti interessati dal passaggio.
L'accesso è possibile da browser al link https://www.serviceoriented.it/hydroweb_montecopiolo/ inserendo come username il codice fiscale dell'itestatario dell'utenza e come password per il primo accesso il numero utente indicato in alto a destra nell'ultima fattura ricevuta, in seguito questa dovrà essere modificata con una personalizzata. Su questa pagina è possibile monitorare la propria posizione, il tipo di contratto, consumi e fatture .