Regolamento e Carta dei Servizi Azienda Speciale Comuni Riuniti
Scaricabili al link sottostante Il regolamento per la distribuzione dell'acqua potabile e la carta dei servizi, documento con il quale l' A.S. Comuni Riuniti specifica gli impegni nei confronti della propria utenza, i propri servizi, le modalita' di erogazione di questi servizi, gli standard di qualità e informa l'utente sulle modalità di tutela previste.
Sito internet: https://comuniriunitisrl.it/
email: comuniriuniti@libero.it
Ufficio relazioni con il pubblico: Patrizia Manenti – mail: p.manenti@comune.montecopiolo.rn.it tel. 0722078909
Per la segnalazione di guasti è attivo il numero whatsapp 334 660 3506, al quale inviare un messaggio ed eventualmente indicare la localizzazione su maps.
modulistica comuni riuniti
Comunicazione autoletture tramite app HydroMeter
Tramite questa applicazione è possibile comunicare la propria autolettura, fotografando il contatore per una maggiore precisione nell'attribuzione dei consumi, sia per quanto riguarda la fatturazione ordinaria che in caso di volture, subentri o cessazioni di contratto.
l'autolettura sarà ritenuta valida se inserita in tempo utile per l'elaborazione della fatturazione quadrimestrale: entro la prima settimana di febbraio per la prima rata, entro la prima settimana di giugno per la seconda e per la terza e ultima annuale entro la prima settimana di ottobre.
In caso di subentri o volture la lettura andrà inserita alla data della richiesta e segnerà la fine o l'inizio del conteggio dei consumi degli utenti interessati dal passaggio.
L'accesso è possibile da browser al link https://www.serviceoriented.it/hydroweb_montecopiolo/ inserendo come username il codice fiscale dell'itestatario dell'utenza e come password per il primo accesso il numero utente indicato in alto a destra nell'ultima fattura ricevuta, in seguito questa dovrà essere modificata con una personalizzata. Su questa pagina è possibile monitorare la propria posizione, il tipo di contratto, consumi e fatture .